울산 청소년전화 울산 청소년전화 1388 친절도 전국 1위 울산시는 여성가족부가 전국 청소년상담복지센터를 대상으로 실시한 2013년 상반기 청소년전화 1388 친절도 모니터링에서 시도별 전국 1위를 차지했습니다. 이번 평가는 여성가족부가 위기청소년 발견체계를 강화하고 위기 청소년 사회 안전망구축(CYS-Net)을 위해 지난 5월부터 6월까지 청소년 관련 친절도 모니터링을 실시한 결과 이같이 나타났습니다. 평가는 전문 모니터요원이 전국 194개 청소년상담복지센터를 대상으로 최초 수신상태, 상담진행 및 응대태도, 끝맺음 등의 전화응대 친절도와 만족도 등을 전화모니터로 실시됐습니다. 특히, 시도별 전국 1위를 차지한 울산시청소년상담복지센터(소장 허미경)는 형식적인 인사가 아닌 친근한 인사, 내담자를 배려한 신속․정확한 문의 파악 및 해결책 제시, 친절한 끝인사 등 전.. 2013. 7. 16. « 1 »
