2013년도 택시 운수종사자 감성교육 동영상 제작
울산 GO/Today2013. 8. 5. 11:46

 

 울산시는 택시 이용객에게 보다 품격 높은 교통서비스 제공을 위해 생생한 현장 상황의 사례를 담은 '2013년도 택시 운수 종사자 감성교육 동영상'을 제작, 8월 중 운수종사자 특별 교육시 널리 활용할 계획입니다.

 동영상 시간은 6분 30초 분량으로 12부로 구성됐습니다. 1부에서는 친절택시 운수 종사자의 체험수기 인터뷰, 친절사례 중심으로 2부에서는 유형별 민원소개, 위반 행위별 관련 규정, 행정 처분내용 등을 일목요연하게 체계적으로 수록했습니다.

 이 동영상의 특징은 제작과정에서 특정인물의 연출이 아닌 2012년도 택시 경영 및 서비스평가 결과, 최우수업체 및 우수업체 운수종사자가 직접 참여하고 주요 민원 유형별 실제 다수 발생되고 있는 사례를 중심으로 편집됐습니다. 울산시는 동영상을 DVD(4,050개) 등으로 제작하여 전체 택시 운수 종사자에게 일제히 배부하여 개인별로 볼 수 있도록 우선 배려했습니다. 또한 업체별 집합 교육에서도 활용할 수 있도록 했습니다.