2020년 제2회 찾아가는 시민신문고가 열립니다!
울산 GO/Today2020. 10. 27. 12:00

코로나19로 인해 여느 해보다 시민 분들의 민원이 증가한 올해였습니다. 특히 소상공인 지원, 금융 채무 등 궁금하신 사항이 많으실 텐데요.

 

때문에 울산시에서는 시민들의 상담 수요에 대응하기 위해 상담 및 소통창구를 늘리고 세무, 노무, 법률상담 등 다양한 분야의 생활민원 등에 대해서는 실질적 민원상담을 제공하고 고충민원을 적극적으로 조사하기 위해 2020년 찾아가는 시민신문고를 운영합니다!

 

 

2020년 찾아가는 시민신문고

✅ 운영일시 

2020. 11. 05.(목) 10:00 ~ 16:00

 

✅ 운영장소

북구청 대회의실(2층)

 

✅ 상담내용

위법·부당한 행정처분에 의한 불편·고충 민원, 생활법률, 금융민원, 세무민원, 갑질.직장괴롭힘 등

 

운영방법

(행사 전)

북구청(본청)  주민자치센터 반복(고질)민원  파악

 

(행사 당일)

민원상담  접수, 고충민원 발굴, 즉시(생활)민원 현장해결 

 

(행사 후)

고충민원에 대한 직접조사 실시, 단순․생활민원에 대한 해당부서 이송 처리 

 

✅ 운영내용

- 민원상담 및 접수를 통한 고충민원 및 반복(고질)민원 발굴 후 직접조사를 통한 고충해결과 권리구제

- 시민의 불편과 직결되는 생활민원 등에 대해 신속한 처리로 시민불편 해소
- 시민의 폭넓은 의견 수렴을 통해 각종 불합리한 제도 및 규제 발굴
- 코로나19로 인한 소상공인 지원, 신용회복, 보험 등 금융상담 서민 취약분야에 대한 상담 지원 

 

 

찾아가는 신문고, 이렇게 운영됩니다!

 

✅ 운영 : 총 3회 개최(예정)

 당초 매분기별 1 개최를 계획하였으나 코로나19 인하여 3회로 변경 운영

 

✅ 운영장소

구·군청 또는 읍․면․동사무소다중집합장소

 

✅ 운영방법

구·군청 순회 운영
동구(6월 18일)  ⇨  북구(11월 5일)  ⇨  남구(12월)  ⇨  중구(2021년 3월)  ⇨  울주군(2021년 6월)

 

✅ 참여인원 : 17명

- 신문고위원 5명(위원장, 위원 4명)

- 자문위원 1명(노무사)

- 금융상담관 1명(금융감독원 소속 금융협력관)

- 근로감독관 1명(고용노동부울산지청)

- 전문상담관 2명(소상공인 행복드림센터, 세무사)

- 공무원 7명(조사관 5명, 지원 2)

 

※ 분야별 참여현황

법률, 보상, 도시개발, 일반행정, 도로·하천, 도시계획, 산경, 환경, 교통, 재난, 사회복지, 노무, 금융, 경제, 세무, 운영지원

 

 

코로나19 예방 조치사항 

- 행사장 출입 시 발열 등을 확인합니다.

마스크 착용여부를 확인합니다.

행사장 입구에 손 소독제를 비치합니다.

민원상담석  대기석을 2m 이상 거리를 두고 배치합니다.

 

 

 찾아가는 신문고 상담위원

 

 

✅ 시민신문고위원회

 

차태환 위원장(법률 등)

- 전국지방옴부즈만협의회 회장(16.~현재)
- 서울시 구로구 옴부즈맨(11.~18. 9)
- 국민권익위원회 도시수자원민원과장(05.~10)

 

임용균 위원(건설, 도시계획 등)

- 울산 북구 건설도시국장(12.~ 15)
- 울산시 도시개발과(06.1.~ 11.8)
- 울산 북구 건설과장(00.4.~02.1)

 

김승호 위원(산업경제, 환경)

- ㈜글로벌홀딩스 대표(10.1.~18.7)
- 울산대 겸임교수(15.3.~17.2)
- 고려아연 감사팀 외(96.6.~10.2)
- LG금속 관리팀(90.12.~96.5)

 

오영은 위원(사회복지)

- (재)울산발전연구원 평생교육(16.9.~17.12.)
- 시민연대 사무국장(11.9.~16.9.)

 

권준우 위원(법률, 일반행정)

- 대한법률구조공단
- 변호사(2018)

 

 

✅ 시민신문고위원회 자문위원

    이민경 위원(노동) : 노무법인 세움

 

✅ 금융협력관 : 김세모 금융협력관(금융)

 

✅ 세무사 : 민광빈 세무사(세무)

 

 

 

울산시는 신문고를 통해 시민 여러분의 생생한 고충을 보다 효과적이고 신속하게 해결하기 위해 최선을 다할 예정입니다.

 

지역주민의 다양한 의견과 민원을 청취하고 건의사항 및 제도 개선사항을 조사하기 위한 이번 찾아가는 시민신문고」에 많은 참여 부탁 드리며 향후 개최될 시민신문고에도 지속적인 관심 바랍니다.