화재 신고는 119, 범죄 신고는 112가 있듯이, 감염병 신고 번호도 있는데요.

그 번호는 바로 ‘1339’입니다. 질병관리본부 1339 콜센터는 365일 24시간 운영하며 감염병에 관한 궁금증을 해결하고 도움을 주기 위해 힘쓰고 있는데요. 어떻게 이용하는지 함께 알아보겠습니다.

 

 

 


# 질병관리본부 1339 콜센터
- 운영시간: 365일 24시간 운영
- 이용방법
① 유선 상담: 국번없이 1339 ※ 해외에서는 02-2163-5945번으로 이용
② 문자 상담: 카카오톡 플러스친구-KCDC질병관리본부
③ 온라인 상담: 질병관리본부 홈페이지 (http://cdc.go.kr/)
- 상담내용
① 주요 감염병 상담 및 조치사항 안내
② 해외여행 시 주의할 감염병 및 필수 예방접종 안내
③ 법정 감염병 예방법 및 발생 신고 기준•절차
④ 기타 질병관리본부 업무에 관한 상담 안내
- 이용요금: 무료

 

 

 

감염병이 의심되거나 질병에 대한 정보가 궁금하다면 주저하지 말고 연락주세요.

365일 24시간 누구나 발신자 부담 없이 이용할 수 있답니다. 국내뿐만 아니라 해외에서도 이용 가능하며, 유선 전화가 불가능한 경우 카카오톡 플러스친구를 통해 1:1 상담을 받을 수 있습니다.
 
또한 해외여행지에서는 수인성 감염병, 말라리아 등 질병에 노출되기 쉬운데요. 안전하게 해외여행 하시라고, 주의해야 할 감염병과 필수 예방접종 등에 대한 상담도 해드립니다.

 

 

 


# 질병 상담과 감염병 신고 절차

① 질병 상담(수두, 수족구, 결막염, 대상포진 등)→1339 콜센터 상담 및 신고→각 의료기관에서 관할 보건소로 신고
② 감염 신고(AI, 메르스, 에볼라 등) →1339 콜센터 상담 및 신고→관할 보건소 및 긴급상황실에 전달 보고
1339 콜센터는 흔히 발생할 수 있는 수두, 대상포진, 수족구 등에 대해 질병 상담을 진행하고 있습니다. 또한 메르스, AI, 에볼라 등 전파될 위험이 높은 질병의 증상이 있는 분들에게는 직접 신고도 받고 있어요. 이 경우 관할 보건소와 긴급상황실에 전달되어 감염병이 확산되는 것을 예방합니다.

 

 

 

# 신고& 상담 사례
  

 

ⓒ카카오톡 문의


카카오톡 플러스친구를 통해 문의하면 질병의 예방법과 주의 사항에 대해 안내 받을 수 있습니다. 해외여행 가기 전 문의하거나 예방 접종 대상 확인 등 생활에서 필요할 때 언제든 연락하시면 비니다.

 

 
이상으로 질병관리본부 1339 콜센터 서비스에 대해 알아보았습니다. 유선 전화뿐만 아니라 스마트폰 앱을 통해서도 쉽고 빠르게 문의할 수 있어 편리한데요. 이제 질병에 관해 궁금한 사항이 있거나 감염이 의심될 땐 1339 네 글자만 기억하세요!

 

 

Posted by 울산누리

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